Términos y Condiciones

Este sitio y el servicio ADUATEC son operados por Ricardo Navarro, contacto traza@tankmail.lat. ADUATEC es un nombre comercial; por ahora no hay una sociedad constituida detrás, y Ricardo Navarro es la persona que responde por este sitio y por el servicio. Al navegar el sitio, crear una cuenta o usar los servicios, aceptas estos términos.

Dos cosas. Las páginas públicas describen el servicio y te permiten pedirnos que te contactemos. Los servicios en /app son software que funciona: con una cuenta abres el servicio que necesitas y lees el resultado. Son seis servicios de revisión aduanera, dos herramientas portuarias y el simulador de escenarios de comercio exterior.

• 01Clasificación arancelaria. Describes la mercancía y devuelve capítulos y partidas candidatos de un índice de la nomenclatura, con las Reglas Generales Interpretativas aplicables. No entrega subpartidas de diez dígitos, no elige entre candidatos, no clasifica por ti y no reemplaza una resolución de clasificación de la DIAN. La clasificación automática con IA está en desarrollo y en el sitio se presenta como tal.
• 02Descripciones mínimas para la casilla 91. Arma el texto de la descripción con los datos que entregas y revisa los requisitos generales. El catálogo por subpartida de la Resolución 57 de 2015 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo no está incorporado como datos: la verificación contra el catálogo de tu subpartida sigue siendo tuya. No llena la declaración ni la presenta.
• 03Revisión de declaraciones de importación y exportación. Cinco revisiones sobre los documentos de un embarque: cruce documental, cruce de inspección física línea por línea contra lo declarado, verificación del valor en aduana sobre la aritmética de la factura y de la liquidación, evaluación de si está listo para presentar, y hoja de revisión previa, que cierra la revisión y exporta como paquete auditable imprimible o en CSV. No hay que crear ninguna operación antes: el expediente lo abre la ejecución y lo que identifica el embarque se lee de los documentos para que lo confirmes. Una revisión se cierra como lista para validación o como revisión incompleta con su razón.
• 04Consulta normativa aduanera. Un índice buscable de normas con lo que regula cada una. No reproduce el texto de las normas y no lo reemplaza.
• 05Asistente de preguntas y respuestas para el analista. Responde por búsqueda guiada sobre una base de preguntas frecuentes y sobre el índice normativo. No genera texto, no interpreta tu caso concreto y cuando no tiene respuesta lo dice.
• 06Lectura de imágenes y fotos a texto estructurado. Guarda la imagen como fuente y estructura en campos, líneas y seriales el texto que le entregas. La lectura automática de la imagen (OCR) está en desarrollo: el servicio no extrae el texto de la foto por su cuenta.

Lo que el servicio NO hace: no llena ni presenta declaraciones ni ningún otro trámite ante la DIAN o cualquier otra autoridad, y no emite conceptos ni clasificaciones oficiales. La verificación del valor en aduana hace aritmética sobre las cifras que lee y sobre las que escribes; no calcula tributos ni impuestos y no es un concepto de valoración. Nada de lo dicho aquí es un compromiso de que una función determinada se vaya a construir, de que funcione de una manera concreta o de que se libere en una fecha.

Uso y cuota. Las consultas de referencia —clasificación arancelaria, descripciones de la casilla 91, consulta normativa, asistente del analista y lectura de imágenes— se usan sin consumir ejecuciones. Cada una de las cinco revisiones que leen documentos de un embarque trae una cuota gratuita de tres ejecuciones por cuenta, contadas por embarque: volver a abrir un resultado que ya corriste no consume otra ejecución, y lo que ya corriste sigue disponible en tu cuenta. Una vez gastada la cuota, abrir esa revisión sobre un embarque nuevo requiere acceso completo, que es un plan pago por agencia. Todavía no hemos publicado una tarifa: el acceso completo se acuerda contigo por escrito antes de cobrarte nada, y el sitio no procesa pagos en línea hoy. No hay licencia, suscripción automática ni nivel de servicio asociado hasta que eso se acuerde.

El simulador de escenarios de comercio exterior arma un escenario ilustrativo con los datos que escribes: origen y destino de una selección de puertos, aeropuertos y pasos de frontera; modo, Incoterm, régimen y fecha; la descripción de la mercancía; y las cifras de la operación. Lee esto antes de apoyarte en él, porque sus límites son parte del producto, no una advertencia de relleno.

• ·Las rutas son simuladas. Lo que dibuja el mapa es la línea entre las coordenadas de dos puntos reales. No es una derrota náutica ni una ruta de vuelo, no tiene escalas, no tiene tránsitos estimados, no tiene horarios y no es tracking. No se consulta AIS, ni una naviera, ni un sistema de ningún terminal, y el sitio no se integra con ninguno.
• ·No hay arancel cargado y no se liquida nada. El simulador NO conoce el porcentaje de arancel ni de IVA de ninguna subpartida: esos porcentajes los lees del Arancel de Aduanas vigente y los escribes tú. Lo que el simulador hace es la aritmética con las cifras que escribiste y mostrarte la fórmula de cada línea. No es una liquidación de tributos aduaneros, no es un concepto de valoración y no reemplaza la liquidación oficial. Una cifra que falte queda marcada como «no calculada»; nunca se rellena con un valor supuesto.
• ·El módulo normativo es de cobertura parcial. No están cargados el catálogo de la Ventanilla Única de Comercio Exterior por subpartida, las reglas de origen ni las tablas de preferencias de los acuerdos comerciales, los umbrales de valor de la Declaración Andina del Valor, ni el catálogo de descripciones mínimas de la Resolución 57 de 2015. Lo que se muestra son los documentos de base del régimen y los puntos que hay que verificar, marcados como tales, más la entidad a la que le corresponde la materia del capítulo de la nomenclatura. Señalar una entidad NO afirma que tu mercancía necesite un permiso de ella: eso se confirma en la VUCE con la subpartida de diez dígitos.
• ·No certifica cumplimiento y no verifica vigencia. Las normas se citan por su título y su texto no está incorporado; el simulador no consulta ninguna fuente oficial en línea y no puede afirmar a qué fecha está actualizado. No es una lista completa de la regulación aplicable a tu operación, no es asesoría legal, aduanera ni tributaria, y no certifica que un embarque cumpla nada.

Un escenario guardado conserva solo los datos que escribiste y se recalcula cada vez que lo abres. Marcarlo revisado es una afirmación tuya: el sistema no deja hacerlo mientras falte un dato del cálculo, y para un caso que de verdad no se puede completar el registro es «revisión incompleta» con su razón. Usar el simulador no consume ejecuciones.

Los servicios requieren una cuenta con tu correo y una contraseña. Eres responsable de mantener esa contraseña a salvo y de todo lo que se haga desde tu cuenta: todavía no podemos enviar correo, así que una contraseña olvidada no se puede recuperar ni restablecer por correo electrónico — escríbenos a traza@tankmail.lat si pierdes el acceso.

Los expedientes, documentos, consultas, descripciones, lecturas y notas que guardes pertenecen a tu cuenta y solo se pueden leer desde ella. Conservas todos los derechos sobre los documentos que subas, y confirmas que estás facultado para subirlos. Como esta es una versión temprana, guarda tu propia copia de todo lo que subas: no uses el servicio como tu único archivo, y no subas datos que no estés autorizado a tratar. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos.

Puedes dejarnos tus datos siempre que proporciones un correo electrónico válido que estés facultado para usar, e información veraz. Enviar el formulario no garantiza que seas invitado a un piloto, ni que respondamos en un plazo determinado. Podemos contactarte por correo sobre acceso temprano; puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento escribiendo a traza@tankmail.lat.

ADUATEC es una herramienta de apoyo para revisar documentos antes de presentar. No es asesoría legal, aduanera ni tributaria, y no reemplaza el criterio del agente de aduanas ni de ninguna persona autorizada. Esto aplica en particular al valor en aduana, a la clasificación arancelaria y a la descripción de la mercancía: el valor declarado, la subpartida declarada y el texto que se presenta los decide y los firma el declarante. La responsabilidad por lo que se declare, presente o reporte a las autoridades, y el cumplimiento de la regulación colombiana de comercio exterior, quedan enteramente en ti y en tu agencia.

No uses este sitio para enviar contenido ilícito u ofensivo, ni contenido de terceros que no tengas derecho a compartir, para enviar datos de otras personas sin su autorización, para hacer envíos automatizados o masivos, ni para intentar interrumpir, escanear u obtener acceso no autorizado al sitio. Podemos rechazar o eliminar cualquier envío que incumpla estas reglas.

Los textos, el diseño, los gráficos y el nombre ADUATEC en este sitio pertenecen a Ricardo Navarro y no pueden copiarse, reproducirse ni usarse comercialmente sin permiso escrito. Por supuesto puedes compartir enlaces a estas páginas.

El sitio se ofrece tal como está. No prometemos disponibilidad ininterrumpida: puede no estar disponible por mantenimiento, cambios o razones fuera de nuestro control, y podemos modificar o retirar cualquier parte de él. En la medida permitida por la ley, Ricardo Navarro no responde por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso de este sitio o de los servicios, incluida la pérdida de archivos subidos. Nada de lo dicho aquí limita los derechos que te otorgan las normas colombianas de protección al consumidor y que no son renunciables.

Los datos que envías se tratan como se describe en nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier controversia será conocida por los jueces colombianos competentes. Para cualquier duda, escribe a traza@tankmail.lat.