Política de Privacidad

Este sitio y el servicio ADUATEC son operados por Ricardo Navarro, contacto traza@tankmail.lat. Ricardo Navarro es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y la persona a quien puedes escribir por ellos. ADUATEC es un nombre comercial; por ahora no hay una sociedad constituida detrás.

Del formulario de contacto de las páginas públicas, solo lo que escribas en él:

• —Correo electrónico (obligatorio). Es la forma en que te respondemos.
• —Nombre (opcional), para saber a quién le escribimos.
• —El mensaje que escribas (opcional), más la dirección de la página desde la que se envió el formulario.

Ese formulario no pide documentos de identidad, identificación tributaria ni datos de pago. Te pedimos que no incluyas datos de tus propios clientes ni documentos de embarques en el campo de mensaje. Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica, y no construimos perfiles sobre ti.

De los servicios de revisión, si creas una cuenta: tu correo electrónico y tu contraseña —la contraseña se guarda únicamente como un hash scrypt, nunca en texto legible—, más una cookie de sesión que te mantiene dentro y que no existe para ningún otro propósito. Y lo que guardes en el servicio: los datos del embarque que escribas, los documentos que subas, los metadatos leídos de ellos, tus consultas de clasificación, tus descripciones de la casilla 91, tus lecturas de imágenes con las fotos que adjuntes, los escenarios de comercio exterior que guardes en el simulador y tus notas internas de revisión. Ese material es de tu agencia y de tus clientes, así que sube solo aquello que estés autorizado a tratar, y ten en cuenta que esta es una versión temprana del servicio.

Los datos del formulario de contacto se usan para una sola cosa: contactarte por ADUATEC, responder tu mensaje y acordar una conversación sobre un piloto. Los datos de la cuenta se usan para dejarte entrar y para mantener tus expedientes y tus consultas asociados a ti. Lo que guardes dentro del servicio se usa solo para mostrártelo a ti mismo en tu propio espacio de trabajo: no lo usamos para mercadeo de terceros, no lo vendemos, arrendamos ni intercambiamos, y no usamos tus documentos para construir nada por fuera de tu cuenta.

El fundamento es tu autorización previa, expresa e informada, otorgada al enviar el formulario o al crear una cuenta, conforme a la Ley 1581 de 2012 (régimen general de protección de datos personales en Colombia), sus decretos reglamentarios y el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.

Los envíos del formulario se transmiten desde este sitio a la plataforma Tank, la herramienta que Ricardo Navarro usa para recibir y gestionar solicitudes de contacto, y allí los lee Ricardo Navarro. No se publican en este sitio, y este sitio no ofrece ninguna página, lista o dirección pública que los muestre. El tratamiento puede realizarse en servidores ubicados fuera de Colombia, lo cual aceptas al enviar el formulario.

Tu cuenta y todo lo que guardes en el servicio viven en la base de datos propia de este servicio, en la infraestructura que aloja el sitio, y son legibles únicamente a través de tu propia sesión: el sitio no expone ninguna página, lista o dirección pública que muestre los expedientes, las consultas o los documentos de otra cuenta.

Solo revelamos datos personales a terceros cuando una autoridad competente lo exige en cumplimiento de una obligación legal.

Los datos de contacto se conservan mientras el programa piloto esté activo y mientras sigan siendo útiles para la relación que iniciaste con nosotros. Los datos de la cuenta y lo que guardes en ella se conservan mientras exista tu cuenta. Si nos pides eliminar tu cuenta o tus datos, los removemos de nuestros registros, salvo cuando una obligación legal nos exija conservarlos.

Bajo la Ley 1581 de 2012 puedes, de forma gratuita: conocer qué datos tenemos sobre ti; actualizarlos o rectificarlos; solicitar prueba de la autorización que otorgaste; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar tu autorización; y solicitar la supresión de tus datos cuando la ley lo permita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a traza@tankmail.lat desde la dirección con la que te registraste, indicando qué quieres hacer. Las consultas se atienden en diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) más; los reclamos en quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) más, según lo previsto en esa ley. Si una respuesta necesita más tiempo, te diremos por qué y cuándo esperarla.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para evitar que tus datos se pierdan, se alteren o sean accedidos sin autorización, y limitamos el acceso a las personas que lo necesitan para responderte. Ningún sistema es completamente seguro, así que no prometemos seguridad absoluta, y no ofrecemos ninguna certificación ni garantía más allá de las medidas descritas aquí.

Si esta política cambia, la versión actualizada se publicará en esta página con una fecha nueva. Para cualquier duda sobre esta política o sobre tus datos, escribe a traza@tankmail.lat. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.